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杭州市推进“互联网+司法?#20445;?#35753;法治服务更“智慧”

  近年来,杭州市紧跟大数据、云计算、人工智能技术发展步伐,积极探索互联网司法新模式,推出一系列“互联网+司法”新举措,保障经济社会发展的能力进一步增强。

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  以互联网法院为“试验田” 

  推进网络空间依法治理


  01

  线上庭审实现司法便民

  杭州互联网法?#21644;?#36807;在线庭前会议的方式提前梳理案件证据、归纳争议焦点、确定无争议事实,将疑难复杂案件的开庭审理简单化,通过在线庭审的方式完成了案件开庭审理。据统计,线下审理平均审理天数是61天,线上审理平均审理天数是32天,大大提升了审判效能。诉讼平台广泛植入了智能应用,当事人信息分秒可查,一键引入网上交易过程及表单数据证据,法律案例智能推送,大大提高了工作效率。

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  02

  创新诉讼规则和审理机制

  在试点过程中,杭州互联网法院开展了互联网司法?#23548;?#27969;程、规则、标准方面的“拓荒”。出台涉网案件异步审理规程、电子证据司法审查标准等十余项规则、标准。上线全球首个司法区块链,从源头解决电子证据存取证难题。受理涉网行政诉讼案件9件,为探索涉网行政诉讼案件相关规则积累?#23548;?#26679;本。加强司法大数据深度应用,先后发布《电子商务案件审判白皮书(2018年度)》《网络著作权司法保护报告》及典型案例,提示法律风险,提出司法建议。积极探索互联网司法跨境审理模式,杭州互联网法院审理涉“小猪佩奇”著作权跨国纠纷等案件被写入最高人民法院工作报告,被誉为“率先在国际上探索互联网司法新模式”。


  03

  人工智能提升司法效率

  人工智能语音助手系统平均每天帮助法官和书记员节约1小时沟通成本,与当事?#35828;?#27807;通时间、内容?#28909;?#27969;程信息都会上链到杭州互联网法院司法区块链平台,整个过程可见、可查、无法被篡?#27169;?#33410;省法院工作人员在通告类、信息确认类、基础操作指导类电话通知?#26041;?#30340;时间成本。2019年4月25日试运行至今,杭州互联网法院司法人工智能语音助手系统已经进行2506次智能外呼实战训练。同?#20445;?#36890;话过程中法官可通过转接、监听等多种方式进行人工介入。


  推进“互联网+公证”创新变革公证行业


  01

  创新互联网公证程序规则

  制定《浙江省杭州市杭州互联网公证处网络业务规则(试行)》《浙江省杭州市杭州互联网公证处电子公证文书应用规范(试行)》,实现了互联网公证领域规则体系从“基?#31350;?#30333;”到“逐步建立”的突破。首次以《网络业务规则》的形式对网络公证业务的全部程序进行了详细说明,确认?#35828;?#23376;印章、公证员电子签章的效力,通过云签章实现电子公证书校验;首次以《电子文书规范》的方式对电子公证文书设定标准,确保电子公证文书标准化。 

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  02

  创新互联网公证业务

  建成电子取证存证平台,现有网络办证系统已实现办证受理、公证书制作、审批、出证、在线调阅电子卷宗?#28909;?#27969;程网络化。开发在线咨询、预约、受理等功能,无缝对接办证系统,助力并深化公证?#30333;?#22810;跑一次”改革。设立全省首家公证知识产权保护中?#27169;?#20026;企业提供专业知识产权保护、科技成果转化等公证法律服务,发布省内首份公证服务知识产权业务报告。在线取证存证平台PC版、区块链摇号、在线取证存证平台移动版系统相继上线。开发“特定人群民事公证在线系统?#20445;?#38024;?#32422;?#29425;和戒毒关押等特殊人员的民事公证需求提供互联网在线公证服务。开发“涉众案件公证在线辅助系统?#20445;?#38024;对涉众案件的处置提供受害人身份、意愿确认、在线申报、通知、议事、表决等公证辅助,避免受害人线下聚集形成社会隐患,帮助提升涉众案件处置的效率。

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  03

  创新司法辅助试点

  辅助法院司法工作,与杭州市上城区、江干区人民法院开展司法辅助合作,在法院成立“公证司法辅助工作?#25671;保?#27966;驻公证员和司法辅助专员进驻执行局,开展执行领域的执行查控、分案、异地法院委托案件处理、终本案件、保全证据、文书送达、当事人约谈等辅助事务。在全国率先探索启动公证参与检务辅助,与杭州市江干区人民检察院签订合作协议探索公证在公益诉讼、民事检察、行政检察等法律监督工作中开展检务辅助。


  打造“互联网+仲裁”新型审理方式


  01

  设程序制规则

  杭州仲裁委员会以电子书面审理为突破口启动互联网仲裁工作。在全国率先推出《杭州仲裁委员会智慧仲裁平台简易案件电子书面审理仲裁规则》,确保智慧仲裁平台的有效运行。该规则是仲裁委员会办理涉互联网案件的依据和运行程序规范。

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  02

  建平台设项目

  开发建设“中国杭州智慧仲裁平台?#20445;?#37319;取在线方式审理案件,案件申请、受理、送达、调解、举证、质证、结案等仲裁审理?#26041;?#22343;在线上完成,当事人可以通过智慧仲裁平台了解案件信息,接受和提交材料,进行仲裁活动。平台实现了在线批?#21487;?#35831;、交费、退费、身份验证、电子送达、案件审理、电子签章、数据统计、文书自动生成等特色化智能服务功能。实行智慧仲裁平台对接项目制度,已与三家银行进行了对接。

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    03

  设机构组队伍

  杭州互联网仲裁院是杭州仲裁委员会的内设机构。在软件研发、《电子书面审理规则?#20998;?#23450;、类型案件审理、互联网仲裁院筹建过程中,逐步培养起互联网仲裁专业秘书,建立起涉网案件专业仲裁员队伍,举办智慧仲裁电子书面审理仲裁员培训,从组织上保证互联网仲裁工作的落实。


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